CGV NL
- AVV
-
- Identiteit van de verkoper: het bedrijf Solinest, een vereenvoudigde aandelenvennootschap (société par actions simplifiée) met een kapitaal van 5.000.000 euro, met hoofdzetel te 2, rue de l’Ill – Brunstatt (68350), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Mulhouse onder het nummer B 946 050 200 (hierna “Solinest” genoemd).
BTW: FR 64 946 050 200
De verantwoordelijke voor de publicatie is dhr. Bertrand Jacoberger.
De website <notguilty-sweetrevolution.com> (de “Website”) wordt gehost door 36 PIXELS SAS, 20 sentier des Piottes, 93160, Noisy Legrand – Tel.: +33 (0)9 72 53 00 86, www.36pixels.fr .
Ontwerp van de website: 36 Pixels.
- Toepassing van de voorwaarden: Onderhavige algemene verkoopvoorwaarden (de “AVV”) zijn van toepassing op elke bestelling van Producten (hierna gedefinieerd in artikel 3 van de AVV) geplaatst via de webshop https://notguilty-sweetrevolution.com(hierna de “Website” genoemd) van het bedrijf Solinest, waarvan de gegevens worden vermeld in de voettekst (“ Solinest”), door een consument, d.w.z. een meerderjarige natuurlijke persoon die niet handelt voor beroepsdoeleinden (de “Klant”).
In de AVV zijn met name de voorwaarden voor bestellingen, betalingen, leveringen en het beheer van eventuele retourzendingen van de Producten die door de Klanten worden besteld, gespecificeerd.
De AVV zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name de voorwaarden die van toepassing zijn op de verkoop in de winkel of via andere distributie- en verkoopkanalen. In voorkomend geval hebben ze voorrang op elk ander tegenstrijdig document afkomstig van de Klant.
- Producten:
3.1 Eigenschappen van de Producten: De producten zijn voedingsmiddelen van het merk Not Guilty, waaronder snoepgoed en zoete snacks, alsook niet-voedingsmiddelen, waaronder “Goodies”, die door Solinest op de markt worden gebracht, [evenals gepersonaliseerde producten] (de “Producten“). Solinest geeft op de Website gedetailleerde beschrijvingen van de Producten, zodat de Klant de voornaamste eigenschappen van de Producten kan bekijken alvorens een definitieve bestelling te plaatsen. De Klant bevestigt dat hij vóór de plaatsing van zijn bestelling kennis heeft genomen van de beschrijving van elk besteld Product, evenals van de bijzondere bestelvoorwaarden die op de Website worden vermeld (benaming, prijs, onderdelen, gewicht, hoeveelheid, kleur, bijzonderheden van de Producten, en, in desbetreffend geval, de afmetingen en grootte en beperking van bepaalde Producten).
De foto’s en illustraties op de Website zijn niet in een contract vastgelegd en Solinest kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld.
Voor alle andere inlichtingen of vragen kan de Klant terecht bij onze Klantendienst volgens de modaliteiten bepaald in onderstaand artikel 19; de keuze en de aankoop van het Product blijven in ieder geval de verantwoordelijkheid van de Klant.
3.2 Beschikbaarheid van de bestelde Producten: Het productaanbod hangt af van de beschikbare voorraden, zoals aangegeven bij de plaatsing van de bestelling.
Solinest stelt alles in het werk om te voldoen aan de bestelling van de Klant. Zijn er Producten niet beschikbaar nadat de bestelling werd geregistreerd, dan brengt de Klantendienst van Not Guilty de Klant hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte, en stelt de Klant een productwijziging of een terugbetaling van de Producten voor binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van de plaatsing en betaling van de bestelling.
- Prijzen: De prijzen op de Website worden vermeld in euro, inclusief alle belastingen, op basis van de btw die van kracht is in Frankrijk. Elke bestelling die buiten Europees Frankrijk wordt geleverd, kan bij levering worden onderworpen aan plaatselijke belastingen, douanerechten, octroi de mer, inklaringskosten, alsook bankkosten. De betaling ervan is voor rekening van de Klant en is ook zijn verantwoordelijkheid.
De leveringskosten hangen af van het bedrag van de Bestelling en de plaats van levering. Het bedrag van deze kosten wordt aan de Klant meegedeeld bij de afronding van de bestelling in de rubriek “Uw bestelling“.
Solinest behoudt zich het recht voor om de prijzen van zijn Producten op om het even welk moment aan te passen. De prijs van de Producten mag echter niet worden aangepast na de validering van de Bestelling. De prijs die van toepassing is op de bestelling van de Klant, is de prijs die geldt op het moment dat de Klant zijn bestelling valideert door te klikken op de knop “Bestelling met betalingsverplichting“, vermeerderd met de leveringskosten die worden berekend op basis van de gegevens die de Klant heeft ingevoerd, en die worden weergegeven vóór de voltooiing van de Bestelling, evenals de btw.
- Klantenaccount:
5.1 Voorwaarden voor het aanmaken: Voorafgaand aan of gelijktijdig met het plaatsen van een bestelling via de Website kan de Klant een klantenaccount (de “Klantenaccount“) aanmaken door het daartoe op de Website beschikbare formulier in te vullen en het vakje met betrekking tot de aanvaarding van de AVV aan te vinken; wordt dit vakje niet aangevinkt, dan kan de Klantenaccount niet worden aangemaakt. De klantenaccount omvat de gegevens van de Klant, de historiek van de bestellingen en de beschikbare kortingsbonnen.
Het aanmaken van een Klantenaccount wordt bevestigd met een automatische e-mail van Solinest met daarin de gegevens van de klantendienst. In dit opzicht garandeert de Klant dat de gegevens juist en volledig zijn en verbindt hij zich ertoe om, zodra Solinest dit vraagt, met alle passende middelen zijn identiteit en de verstrekte informatie te bevestigen.
5.2 Beheer van de inloggegevens:
De Klant is als enige verantwoordelijk voor de keuze van zijn login en wachtwoord (de “Inloggegevens”), met name met betrekking tot de rechten van derden (diefstal van identiteit of intellectuele-eigendomsrechten), evenals voor de vertrouwelijkheid ervan, en bijgevolg ook voor het eventuele (al dan niet frauduleuze) gebruik ervan door derden. Solinest is niet verplicht om de identiteit van elke Klant te verifiëren, en kan niet verantwoordelijk worden gesteld in geval van frauduleus gebruik van Inloggegevens of betaalmiddelen.
Indien de Klant zijn wachtwoord verliest of vergeet, kan hij Solinest verzoeken om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Bestelling:
6.1 Plaatsing van een bestelling: De Klant kan enkel Producten bestellen via de Website; bestellingen kunnen niet worden geplaatst per e-mail, fax, post of telefoon.
Het betreft een bestelling met betalingsverplichting, wat betekent dat het plaatsen van een bestelling een onmiddellijke betaling door de Klant impliceert. Het minimale bestelbedrag bedraagt vijftien euro (€ 15).
Om een bestelling te plaatsen, kiest de Klant een Product, eventueel de kleur en het formaat en de gewenste hoeveelheid, en vult hij zijn winkelmandje door te klikken op de knop “Toevoegen aan winkelmandje“; dit impliceert echter nog geen aankoopverplichting. De pagina “Winkelmandje” die verschijnt, geeft een overzicht van de gewenste bestelling (Product, hoeveelheid, prijs van het Product en totale prijs inclusief btw, leveringstermijn en -kosten). De Klant kan dan verdergaan met de bestelling door op de knop “Overgaan tot de bestelling” te klikken.
De pagina “Winkelmandje” geeft een overzicht van de bestelling met dezelfde informatie, en de Klant kan:
– de Producten in zijn winkelmandje op om het even welk moment verwijderen door te klikken op het rode kruis, dat “Verwijderen” betekent;
– eventuele fouten die hij maakte bij het kiezen van de Producten op de Website identificeren en rechtzetten,
– de gewenste hoeveelheid Producten veranderen door het vermelde cijfer aan te passen en te klikken op “Bijwerken” om de gecorrigeerde totale prijs van de bestelling inclusief btw weer te geven.
De Klant kan op elk moment het overzicht van zijn bestelling bekijken door op de pagina “Facturatie” te klikken.
Op de pagina’s “Winkelmandje” en “Facturatie” kan de Klant een kortingscode invullen indien hij er een heeft.
Om de bestelprocedure af te ronden moet de Klant achtereenvolgens:
-
- kiezen voor de bestelling waarvoor hij geen Klantenaccount moet aanmaken of voor de bestelling “met Klantenaccount”. (i) Voor de bestelling zonder Klantenaccount vult de Klant zijn gegevens in (naam, voornaam, leveringsadres); (ii) Heeft de Klant een Klantenaccount, dan zijn de leveringsgegevens, behoudens andersluidende melding van de Klant, de gegevens die overeenstemmen met de Klantenaccount. De Klant kiest ook een leveringswijze, waarbij wordt gespecificeerd dat de geldende leveringskosten voor alle bestellingen beneden veertig euro (€ 40) binnen Frankrijk voor rekening zijn van de Klant;
- kennisnemen van de AVV en ze uitdrukkelijk aanvaarden door te klikken op de knop “Ik heb de Algemene Verkoopvoorwaarden gelezen en ik aanvaard ze”, waarbij wordt gewezen op het feit dat de AVV kunnen worden geraadpleegd via elke pagina van de Website;
- de betaalwijze kiezen: “Betaling met Bankkaart” met MoneticoPaiement, en klikken op de bijhorende knop: “Betalen met bankkaart”;
- de nodige informatie invullen om in te loggen op uw PayPal-rekening, of klikken op de knop “Beveiligde verbinding met de server van de bank” die toegang geeft tot de beveiligde betaalprocedure, en daar de informatie met betrekking tot de betaling invullen om de bestelling af te ronden en te betalen door op de knop “Valideren” te klikken.
De bestelling die via de Website wordt geplaatst, wordt automatisch geannuleerd indien de volledige betaling niet wordt ontvangen. De registratie van de bestelling wordt, na ontvangst van het bedrag van de bestelling, bevestigd door de verzending van een automatische e-mail naar het e-mailadres van de Klantenaccount of het e-mailadres dat werd vermeld tijdens de spoedbestelling. De Klant wordt enkel via e-mail op de hoogte gehouden van de opvolging van zijn bestelling.
6.2 Verkoopovereenkomst: De verkoop wordt pas als definitief beschouwd en de eigendomsoverdracht van de Producten aan de Klant is pas effectief na validering en betaling door de Klant, conform de aanwijzingen die op de Website worden vermeld en na verzending van de e-mail met de bevestiging van de bestelling naar de Klant. De factuur wordt naar de Klant gestuurd binnen een termijn van 2 dagen vanaf de plaatsing van de bestelling.
De e-mail met de bevestiging omvat met name de essentiële elementen van de bestelling (hoeveelheid, verpakking, inhoud, uiterste leveringsdatum, bedrag, verzendadres …). Het is aan de Klant om na te gaan of de bestelling klopt en elke fout onmiddellijk te melden. Voor elk verzoek om een bestelling te annuleren voordat deze wordt verzonden, dient de Klant contact op te nemen met de Klantendienst van Solinest via de in artikel 19 van de AVV en in de bevestigingsmail vermelde contactgegevens, en dit meteen na ontvangst van deze e-mail.
Indien de bestelling betrekking heeft op bederfbare producten en reeds onderweg is, behoudt Solinest zich het recht voor om de annulering of wijziging van een bestelling te weigeren, onder voorbehoud van de gevallen voorzien in artikel 19 hieronder.
Conform artikel L.213-1 van de Franse consumentenwet (Code de la Consommation) houdt Solinest voor bestellingen voor een bedrag gelijk aan of groter dan 120 euro incl. btw de contractuele documenten gedurende 10 jaar bij en garandeert de Klant toegang tot deze documenten; de Klant kan deze raadplegen na een eenvoudig verzoek per e-mail aan: serviceclient@notguilty-sweetrevolution.com. De geïnformatiseerde bestanden van Solinest worden door de partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
6.3 Technische specificaties: De Klant bevestigt dat hij beschikt over de nodige middelen en vaardigheden voor het gebruik van de Website. De apparatuur, in het bijzonder de computerapparatuur, die nodig is voor de toegang tot en het gebruik van de Website, evenals de daarbij horende telecommunicatiekosten, zijn uitsluitend voor rekening van de Klant en vallen exclusief onder zijn verantwoordelijkheid.
Solinest kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vermeende of bewezen schade die rechtstreeks of onrechtstreeks wordt geleden door een Klant ten gevolge van de verbinding met de Website, het raadplegen en/of gebruiken van de informatie die op de Website wordt aangeboden, of omdat de Website tijdelijk niet beschikbaar is wegens technisch onderhoud of updates.
-
- Betaling: de prijs moet volledig worden betaald op het moment dat de de bestelling door de Klant wordt bevestigd. Aankopen op de Website kunnen worden betaald met een kredietkaart van het netwerk Carte Bleue, Visa, MasterCard.
Er wordt gespecificeerd dat de Website is uitgerust met een beveiligingssysteem voor online betalingen (“SSL-protocol”), via een extern platform dat wordt beheerd door een provider van betaaldiensten van B.E.C.M. – BP 1089 – 68051 Mulhouse Cedex; dit garandeert de vertrouwelijkheid van de bankgegevens en de naleving van de veiligheidsnormen PCI DSS.
De overdracht van de eigendom van de Producten aan de Klant wordt pas effectief nadat de betaling naar behoren is uitgevoerd en is bevestigd door Solinest.
-
- Leveringen: Leveringen kunnen enkel in de volgende landen worden uitgevoerd: Europees Frankrijk, inclusief Corsica, Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechische Republiek, Verenigd Koninkrijk, Slovakije, Slovenië, Zweden.
De levering gebeurt volgens de leveringswijze die de Klant bij de bestelling op de Website heeft gekozen en op het bij de bestelling vermelde leveringsadres (dat kan verschillen van het factuuradres). De indicatieve leveringstermijn en de leveringskosten worden vóór de validering door de Klant weergegeven op het overzicht van de bestelling, en het bedrag van de kosten hangt af van de inhoud van de bestelling (bestelde hoeveelheid, plaats van levering, snelheid van levering …). De levering bestaat in de overdracht van het fysieke bezit van of de controle over het Product aan de Klant. Behalve in bijzondere gevallen of wanneer een of meerdere Producten niet beschikbaar zijn, worden de bestelde Producten in één keer geleverd.
Indien de bestelde Producten om enige andere reden dan overmacht niet worden geleverd binnen dertig dagen na de afsluiting van de verkoopovereenkomst, kan de verkoop op schriftelijk verzoek van de Klant worden ontbonden onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L 216-1 en volgende van de Franse Code de la Consommation. De door de Klant betaalde bedragen worden dan uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van de opzegging van de overeenkomst terugbetaald, uitgezonderd enige schadevergoeding of inhouding.
De risico’s op verlies en beschadiging van het bestelde product of de bestelde producten gaan over op de Klant wanneer het product of de producten fysiek aan de Klant wordt (worden) overhandigd, tenzij de levering wordt toevertrouwd aan een andere vervoerder dan de door Solinest voorgestelde vervoerder. De Klant moet de staat van de geleverde Producten verifiëren en binnen 72 uur een e-mail sturen naar: serviceclient@notguilty-sweetrevolution.com om Solinest op de hoogte te brengen van eventuele schade. Indien het pakket beschadigd of geopend is, wordt de Klant aangeraden het pakket te weigeren of een nauwkeurig en gedetailleerd voorbehoud te noteren op de leveringsbon, en dit voorbehoud dan per aangetekende brief binnen drie (3) dagen na ontvangst van het pakket aan de vervoerder te bezorgen.
De Klant beschikt dan over een termijn van acht dagen vanaf de datum van levering om via aangetekend schrijven met ontvangstbewijs een bezwaar of klacht in te dienen wegens niet-conformiteit of zichtbare gebreken van de geleverde producten, met alle bijhorende bewijsstukken (met name foto’s). Wanneer deze termijn is verstreken en indien deze formaliteiten niet werden nageleefd, worden de Producten geacht conform en vrij van enig zichtbaar gebrek te zijn, en zal geen enkele klacht door Solinest als rechtsgeldig worden aanvaard. Om hygiënische en voedselveiligheidsredenen worden bederfbare producten waren niet teruggenomen of omgeruild. Solinest zal echter binnen 14 dagen op eigen kosten de geleverde producten waarvan de klant de zichtbare of verborgen gebreken of het de niet-conformiteit naar behoren heeft aangetoond, terugbetalen of vervangen, onder de voorwaarden voorzien in de artikelen L 211-4 en volgende van de Franse Code de la Consommation en de voorwaarden van deze AVV.
In ieder geval kan de Klant contact opnemen met Solinest via de in artikel 19 van de AVV vermelde gegevens.
Indien een pakket dat naar behoren naar de Klant werd vervoerd, naar Solinest wordt teruggestuurd, wordt de klant hiervan in kennis gesteld en worden de kosten van een nieuwe verzending volgens de geldende tarieven aan de klant in rekening gebracht.
-
- Weigering om een bestelling te verwerken: Solinest behoudt zich het recht voor om op om het even welk moment om het even welk op de Website te koop aangeboden product te verwijderen en alle informatie die op de Website staat aan te passen of te vervangen. Ondanks alle inspanningen van Solinest om zo goed mogelijk te reageren op alle bestellingen, kunnen zich uitzonderlijke omstandigheden voordoen (bv. problemen met de productie, voorraad of betaling) die Solinest ertoe kunnen dwingen de verwerking van een bestelling op om het even welk moment te weigeren, en dit ondanks een eerdere bevestiging van de betreffende bestelling. Indien de betaling reeds is gebeurd, zal Solinest de Klant zo spoedig mogelijk de volledige betaalde prijs terugbetalen, inclusief leveringskosten. De annulering van de bestelling brengt geen kosten mee voor de Klant.
Solinest kan niet aansprakelijk worden gesteld jegens de Klant of een derde voor de verwijdering van een Product van de Website, de wijziging of verwijdering van informatie die op de Website staat of de annulering van een bestelling in de gevallen die worden vermeld in dit artikel 9, die zich voordoet nadat de bestelling door Solinest werd bevestigd.
-
- Herroepingsrecht en retourzending:
10.1 Algemeen principe:
Overeenkomstig de Franse Code de la Consommation heeft de Klant het recht om, zonder zich te moeten verantwoorden of een boete te moeten betalen, gebruik te maken van zijn herroepingsrecht met betrekking tot de Producten die hij op de Website bestelde; hij kan dit recht inroepen binnen de veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van het Product of de Producten (de datum vermeld op het ontvangstbewijs van de vervoerder geldt als bewijs) door het naar behoren ingevulde formulier dat bij deze AVV is gevoegd, terug te sturen, hetzij:
-
- – via de post naar het volgende adres: Service Client Solinest –Not Guilty 2, rue de l’Ill Brunstatt (68350)]
- – per e-mail naar het volgende adres: serviceclient@notguilty-sweetrevolution.com
Nadat de Klant zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend, moet hij het Product of de Producten uiterlijk veertien (14) dagen na de datum van verzending van zijn herroepingsbrief of -mail in nieuwstaat en in de oorspronkelijke verpakking en, indien het kleding betreft, ongedragen en ongewassen, terugsturen; de kosten voor de retourzending zijn voor zijn rekening. Kleding die onvolledig, stuk, beschadigd, gedragen of vuil wordt teruggestuurd, wordt door Solinest niet teruggenomen.
Solinest verbindt zich ertoe de Klant de prijs van de teruggestuurde Producten en de standaard leveringskosten die hij eventueel heeft betaald (bestelling van minder dan 50 euro) terug te betalen via de bankkaart die voor de betaling werd gebruikt, en dit binnen een maximale termijn van veertien (14) dagen volgend op de datum van ontvangst van zijn beslissing tot herroeping. Enkel de door de Klant betaalde standaard leveringskosten worden door Solinest terugbetaald, met uitzondering van eventuele bijkomende kosten indien de Klant had gekozen voor een duurdere leveringswijze. 10.2 Wettelijke uitzonderingen: Overeenkomstig de wettelijke bepalingen en in het bijzonder de artikelen L121-21-8-3°, 4° en 5° van de Franse Code de la Consommation, is het herroepingsrecht van de Klant niet van toepassing in de volgende gevallen: (i) Producten die werden vervaardigd volgens de specificaties van de Klant of die duidelijk gepersonaliseerd zijn; (ii) Producten die snel kunnen bederven of vervallen, zoals door Solinest aangegeven in de beschrijving van de Producten; (iii) Producten die na levering zijn ontzegeld door de Klant en die om hygiënische en voedselveiligheidsredenen niet kunnen worden teruggestuurd.
-
- Wettelijke garanties: Solinest is aansprakelijk voor elk gebrek betreffende de conformiteit van de Producten onder de voorwaarden van de artikelen L. 211-4 en volgende en L. 217-7 en volgende van de Franse Code de la Consommation, en voor elk verborgen gebrek aan de verkochte goederen overeenkomstig de artikelen 1641 en volgende van het Franse burgerlijk wetboek.
Wettelijke garantie van conformiteit: wanneer de Klant handelt op basis van de wettelijke garantie van conformiteit:
– beschikt hij over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om te handelen; – kan hij kiezen tussen de reparatie of de vervanging van het goed, onder voorbehoud van de voorwaarden voor de kosten, zoals voorzien in artikel L. 211-9 van de Code de la Consommation ; – wordt hij vrijgesteld van voorlegging van het bewijs van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het goed gedurende de vierentwintig maanden die volgen op de levering van het goed.
Wettelijke garantie op de verborgen gebreken van de verkochte producten: De Klant kan zich beroepen op de voorziene wettelijke garantie voor verborgen gebreken van het verkochte goed (artikel 1641 van het burgerlijk wetboek). In dat geval kunt u kiezen tussen de ontbinding van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs (artikel 1644 van het burgerlijk wetboek). Deze vordering moet door de koper worden ingesteld binnen 2 jaar na de ontdekking van het gebrek (artikel 1648 van het burgerlijk wetboek). |
-
- Overmacht: In geval van overmacht worden de verplichtingen van Solinest opgeschort zolang de omstandigheden die tot deze overmacht leiden voortduren. Overmacht wordt opgevat in de betekenis die traditioneel in de Franse rechtspraak wordt gehanteerd.
-
- Intellectuele eigendom: Door het gebruik van de Website of de bestelling van een product verwerft de Klant in geen geval recht op de merken, logo’s of enig ander onderscheidend teken met betrekking tot de Producten en de Website.
14 Persoonsgegevens: Solinest verwerkt persoonsgegevens bij het gebruik van de Website, de registratie op de Website en de bestelling van Producten op de Website. De kenmerken van deze verwerkingen en de rechten van de Klanten waarop de verwerking betrekking heeft, worden uiteengezet in het “Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens” van Solinest dat op elk moment kan worden geraadpleegd op de Website, via https://notguilty-sweetrevolution.com/fr/politique-de-confidentialite/.
-
- Bemiddeling: Overeenkomstig de artikelen L. 612?1 en volgende van de Franse Code de la Consommation, sluit Solinest zich aan bij de bemiddelingsdiensten van het CMAP; de gegevens van het CMAP zijn 39 av. Franklin D. Roosevelt, 75008 Parijs, +33(0)1 44 95 11 43. In geval van een geschil moet de Klant Solinest per schrijven met ontvangstbewijs een schriftelijke klacht sturen teneinde het geschil op te lossen. Indien geen overeenstemming wordt bereikt, kan de Klant zich kosteloos tot het CMAP wenden, onder de voorwaarden die op de website van het CMAP worden vermeld: www.mediateur-conso.cmap.fr
Bovendien kan de Klant ook een klacht indienen via het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie, via het adres https://ec.europa.eu/consumers/odr. Solinest is lid van het CMAP.
-
- Gedeeltelijke ongeldigheid: indien een of meerdere bepalingen van de AVV onwettig of nietig worden geacht, leidt deze onwettigheid of nietigheid niet tot de onwettigheid of nietigheid van de overige bepalingen van de AVV, die van toepassing blijven.
-
- Toepasselijke wetgeving: De AVV en de relatie tussen de Klant en Solinest zijn onderworpen aan het Franse recht, met uitzondering van de collisieregels, onder voorbehoud van de toepassing van dwingende bepalingen van de wet van de Staat waar de klant zijn gebruikelijke verblijfplaats heeft indien deze zich binnen de Europese Unie bevindt.
-
- Bevoegde rechtbank: Blijft een minnelijke schikking uit, dan is de bevoegde rechter, naar keuze van de eiser en overeenkomstig de wettelijke bepalingen, die van de woonplaats van de verweerder, of die van de plaats van de feitelijke levering van de Producten.
-
- Contact: voor vragen kunt u contact opnemen met Solinest; dat kan telefonisch op 03.89.61.01.39, via e-mail op het adres serviceclient@notguilty-sweetrevolution.com of per post op het adres 2, rue de l’Ill – Brunstatt (68350).
20 Taal van de overeenkomst: De verkoopovereenkomst wordt gesloten in de taal die de Klant kiest op het moment dat hij inlogt op de Website (Franse of Engelse versie van de AVV).
***
Bijlage 1 – Herroepingsformulier
Gelieve dit formulier enkel in te vullen en terug te sturen indien u de bestelling die u op de Website plaatste wenst te herroepen.
Ter attentie van de Klantendienst van het bedrijf Solinest
Per e-mail: serviceclient@notguilty-sweetrevolution.com, of Per post: SOLINEST Service Client Not Guilty 2 rue de l’Ill 68350 Brunstatt
Hierbij stel ik u ervan in kennis dat ik de overeenkomst voor de verkoop van het onderstaande product herroep:
Besteld op ………………………….. Ontvangen op …………………………………
Nummer van de bestelling: …………………………………………
Naam van de Klant(en): …………………………………………
Handtekening van de Klant(en) (enkel indien onderhavig formulier wordt doorgestuurd op papier:
…………………………………………
Datum: ………………………………………… |